{"id":701,"date":"2017-12-26T16:09:22","date_gmt":"2017-12-26T15:09:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ganeshadreamstore.centreganesha.com\/store\/?page_id=701"},"modified":"2026-02-05T12:00:29","modified_gmt":"2026-02-05T11:00:29","slug":"questions-reponses","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ganeshadreamstore.centreganesha.com\/store\/questions-reponses\/","title":{"rendered":"Questions \/ R\u00e9ponses"},"content":{"rendered":"
\n

Des questions ?<\/h1>\n<\/div>\n
\n

Vous avez des questions ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, notre service commerciale est \u00e0 votre enti\u00e8re disposition !<\/p>\n

Nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais (quelques heures au maximum).<\/p>\n

sav.ganeshadreamstore@centreganesha.com<\/a><\/p>\n

Voici les questions que vous nous posez souvent\u00a0:<\/h2>\n<\/div>\n

#1. Quelles sont vos conditions de vente en ligne ?<\/strong><\/p>\n

\n

\u00a0cliquez sur ce lien<\/a><\/p>\n

#2. Quelle est votre politique de confidentialit\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n

cliquez sur ce lien<\/a><\/p>\n<\/div>\n

#3. Qui sommes-nous ?<\/strong><\/p>\n

cliquez sur ce lien\u00a0<\/a><\/p>\n

#4. Votre politique de livraisons ?<\/strong><\/p>\n

cliquer sur ce lien<\/a><\/p>\n

#5. Votre politique de retours ?<\/strong><\/p>\n

cliquez sur ce lien<\/a><\/p>\n

\n

#6. Votre site est-il s\u00fbr\u00a0?\u00a0Puis-je commander en s\u00e9curit\u00e9 ?<\/strong><\/em><\/p>\n

R\u00e9ponse :\u00a0<\/strong>Ce site est 100% s\u00e9curis\u00e9. Et \u00e0 dire vrai, on pourrait m\u00eame affirmer qu’il l’est \u00e0 300%. Voici pourquoi :<\/p>\n

Premi\u00e8rement, le site que vous visitez\u00a0est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du c\u00f4t\u00e9 gauche de l’URL de cette page est l\u00e0 pour vous le rappeler).<\/p>\n

La plupart des sites ne s\u00e9curisent que leur \u00ab\u00a0panier\u00a0\u00bb et tout ce qui touche au r\u00e8glement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont s\u00e9curis\u00e9es et ne peuvent pas \u00eatre pirat\u00e9es ou ne peuvent pas \u00eatre la cible\u00a0de logiciels malveillants.<\/p>\n

Et pour finir, concernant le r\u00e8glement, nous utilisons Paypal (et Stripe) qui sont les r\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de\u00a0s\u00e9curit\u00e9 des transactions sur Internet.<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9, se balader et commander sur\u00a0GaneshaDream<\/strong>Store\u00a0<\/strong>est\u00a0100% s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9.
Vous pouvez donc fl\u00e2ner ici ou l\u00e0 dans cette\u00a0boutique haute en couleurs<\/strong>\u00a0en toute\u00a0tranquillit\u00e9<\/strong>\u00a0!<\/p>\n

#7. Je n’ai re\u00e7u qu’une partie de ma commande. Comment \u00e7a se fait ?<\/strong><\/em><\/p>\n

R\u00e9ponse :\u00a0<\/strong>C’est normal. Vos articles viennent d’endroits diff\u00e9rents et pour \u00e9viter que vous n’attendiez trop, nous pr\u00e9f\u00e9rons vous livrer votre commande d\u00e8s qu’un ou plusieurs articles sont pr\u00eats.<\/p>\n

Vous recevrez donc votre commande en plusieurs colis (ce qui permet de faire durer la joie de d\u00e9couvrir un nouveau paquet dans sa bo\u00eete aux lettres sur plusieurs jours)<\/p>\n

#8. J’ai command\u00e9 depuis plus de 15 jours et je n’ai encore rien re\u00e7u.<\/strong><\/em><\/p>\n

R\u00e9ponse<\/strong>\u00a0: Oui, c’est normal. Le d\u00e9lai de livraison est compris entre 3 et 7 semaines.<\/p>\n

C’est beaucoup plus proche de 3 que de 7 mais parfois c’est un peu plus long.<\/p>\n

C’est parce que nous travaillons directement aupr\u00e8s des producteurs, c’est ce qui nous permet de vous proposer les meilleurs prix.<\/p>\n

Dans tous les cas, si vous n’avez pas re\u00e7u votre article dans\u00a0un d\u00e9lai de 7 semaines (49 jours) vous nous pr\u00e9venez et nous recommandons l’objet avec\u00a0un nouveau d\u00e9lai ou nous vous rembourserons..<\/p>\n

#9. Vous avez encore des questions ?<\/strong><\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous poser toutes vos questions, notre service de support commercial se fera un plaisir d’y r\u00e9pondre le plus rapidement possible.<\/p>\n

email : sav.ganeshadreamstore@centreganesha.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Des questions ? Vous avez des questions ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, notre service commerciale est \u00e0 votre enti\u00e8re disposition ! Nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais (quelques heures au maximum). sav.ganeshadreamstore@centreganesha.com Voici les questions que vous nous posez souvent\u00a0: #1. 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